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Kontakt

Opferhilfe Rostock

Schröderstraße 22
18055 Rostock

Telefon: 0381 4907460
E-Mail: beratung@opferhilfe-mv.de

Website: www.opferhilfe-mv.de

Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Organisationen, die personenbezogene Daten verwenden, müssen den Betroffenen auf Wunsch den
Umgang mit deren Daten transparent darlegen. Diese Darstellung erfolgt in einer Übersicht, die die vom
Bundesdatenschutzgesetz geforderten Punkte beinhaltet.
Name und Adresse der verantwortlichen Stelle
• Name der Organisation: Opferhilfe Rostock
• Anschrift: Schröderstr. 22
• PLZ/Ort: 18055 Rostock
• Telefon: 0381-4907460
• E-Mailadresse: beratung@opferhilfe-mv.de
• Website: http://www.opferhilfe-mv.de
Geschäftsführer/Verantwortlicher/Leitung/gesetzlicher Vertreter
• Herr Jochen Bruhn
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
• Herr Jochen Bruhn
Worauf bezieht sich dieses öffentliche Verfahrensverzeichnis?
Das vorliegende öffentliche Verfahrensverzeichnis bezieht sich auf die Website www.opferhilfe-mv.de.
Das vorliegende öffentliche Verfahrensverzeichnis bezieht sich auf www.opferhilfe-mv.de und eine darin
eingebundene virtuelle Beratungsstelle opferhilfe Rostock.
Wir setzen beranet ein, die meistgenutzte Online-Beratungslösung im deutschsprachigen Raum.
• Beranet wird von uns für die Website www.opferhilfe-mv.de eingesetzt.
Informationen zu beranet erhalten Sie auf der offiziellen Website www.beranet.de. Informationen rund
um Online-Beratung finden Sie auf dem beranet-Blog www.beratungsrauschen.de.
Erfasste personenbezogene Daten und deren Zweckbestimmung
Im Folgenden finden Sie eine Aufzählung allen erfassten Datentypen und den Zweck der Erfassung des
jeweiligen Datentyps.
Login-Daten
Hier finden Sie Angaben zu den Daten, die wir bei der Registrierung (Neuanmeldung des Klienten) bzw.
bei jedem Login des Klienten erfassen. Es wird unterschieden zwischen Pflichtangaben und optionalen
Angaben.
Wir erfassen beim Login der Ratsuchenden auf unserer virtuellen Beratungsstelle folgende Daten.
• Den Datentyp E-Mailadresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Durchführung von
(Online-)Beratung.
Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson
erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem
jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene
Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Demografische Daten
Hier finden Sie Angaben zu den demografischen Daten des Klienten, die im Rahmen der Beratung
erfasst werden. Es wird unterschieden zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben.
Wir erfassen folgende demografische Daten der Ratsuchenden.
• Den Datentyp Bundesland erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller
Beratung.
• Den Datentyp Geschlecht erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller
Beratung.
• Den Datentyp Wohnsituation erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller
Beratung.
• Den Datentyp Umfeld erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller Beratung.
• Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller Beratung.
• Den Datentyp Lebensform erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller
Beratung.
• Den Datentyp Bildung erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung individueller Beratung.
Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson
erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem
jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene
Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
Beratungsdaten
Um Online-Beratung durchführen zu können, erfassen wir die uns vom Klienten übermittelten
E-Mailanfragen, Chatinhalte und etwaige andere Informationen, die z.B. durch Telefonate bei uns
eingehen.
Wir erfassen folgende Beratungsdaten der Ratsuchenden.
• Den Datentyp Beratungsanlass erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von Beratung.
• Den Datentyp Text von E-Mailanfragen erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von
Beratung.
• Den Datentyp Chatprotokolle / Inhalte von Chatkommunikation erfassen wir aus folgenden
Zwecken: Ermöglichung von Beratung.
• Den Datentyp Art der Beratung erfassen wir aus folgenden Zwecken: Ermöglichung von Beratung.
Die oben genannten Daten werden ausschließlich nach expliziter Erlaubnis der betroffenen Einzelperson
erfasst. Dies entspricht den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes §4a (Einwilligung), nach dem
jeweils eine freiwillige Einwilligung des Betroffenen eingeholt wird, bevor dessen personenbezogene
Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
IP- und E-Mailadressen der Klienten
IP-Adressen dienen der Identifikation eines Internetanschlusses, von dem aus auf das Internet
zugegriffen wird. Mithilfe einer IP-Adresse kann im Notfall der Standort eines Klienten bestimmt werden.
Die E-Mailadresse des Klienten dient in der Regel der Benachrichtigung bei vorliegenden Antworten oder
Terminfragen.
• Den Datentyp IP-Adresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Benachrichtigung über
Beratungsaktivitäten.
• Den Datentyp E-Mailadresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Benachrichtigung über
Beratungsaktivitäten.
Kontaktformular
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme auf unserer Website.
Wir setzen ein Kontaktformular ein und erfassen damit folgenden Daten.
• Den Datentyp E-Mailadresse erfassen wir aus folgenden Zwecken: Benachrichtigung über
Beratungsaktivitäten.
Abrechnung
Die Beratung erfolgt generell kostenfrei.
Verkauf von Daten
Es werden generell keine personenbezogenen Daten verkauft.
Statistische Auswertung
Erfassten Daten werden von uns statistisch ausgewertet.
Wir werten folgende Daten statistisch aus.
• Den Datentyp Bundesland erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der
Beratungsleistung
• Den Datentyp Geschlecht erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der
Beratungsleistung
• Den Datentyp Wohnsituation erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der
Beratungsleistung
• Den Datentyp Umfeld erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung
• Den Datentyp Alter erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung
• Den Datentyp Lebensform erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der
Beratungsleistung
• Den Datentyp Bildung erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der Beratungsleistung
• Den Datentyp Beratungsanlass erfassen wir aus folgenden Zwecken: Optimierung der
Beratungsleistung
Betroffene Personengruppen
Die betroffenen Personengruppen beschreiben die Personen, von denen wir personenbezogene Daten
erfassen.
Wir erheben personenbezogene Daten von folgenden Personengruppen:
• Von der Personengruppe Klienten erfassen wir folgende Daten: Demografische Daten
Empfänger der Daten
Die Empfänger der Daten sind diejenigen Personen, die Zugriff auf die erhobenen Daten haben.
Zugriff auf die erhobenen Daten haben folgende Personengruppen:
• Die Personengruppe IT-Administration hat Zugriff auf folgende Daten: Logindaten, Demografische
Daten, Beratungsdaten
Löschfristen
Wir löschen die erhobenen personenbezogenen Daten nach den Fristen, die in folgender Übersicht
dargestellt sind.
Für Daten des Typs Logindaten gelten folgende Löschfristen: Logindaten werden nach 12 Monaten
gelöscht.
Für Daten des Typs Demographische Daten gelten folgende Löschfristen: Demographische Daten werden
nach 12 Monaten gelöscht.
Für Daten des Typs Beratungsdaten gelten folgende Löschfristen: Beratungsdaten werden nach 12
Monaten gelöscht.
Übermittlung an Drittstaaten
Es findet keine Datenübermittlung an Drittstaaten außerhalb der EU statt.
Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung
Unsere Einrichtung trifft folgende Vorkehrungen zur Gewährleistung der Sicherheit der
Datenverarbeitung:
Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust,
Veränderung oder Fremdzugriff zu schützen. Unsere Einrichtung trifft folgende Vorkehrungen zur
Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung:
1. Datenverarbeitungsanlagen, mit denen personenbezogene Daten
verarbeitet oder genutzt werden, befinden sich in abgeschlossenen Bürogebäuden bzw. Büroräumen.
Nur autorisierte Mitarbeiter haben zutritt.
Datenverarbeitungssysteme der Opferhilfe Mecklenburg-Vorpommern sind mit Benutzernamen und
Passwörtern vor der Benutzung durch Unbefugte geschützt.
Beraterinnen und Berater haben ausschließlich Zugriff auf die Daten der von ihnen beratenen
Klientinnen und Klienten. Im Vertretungsfall kann auch die Vertreterin oder der Vertreter auf die
personenbezogenen Klientendaten zugreifen. Administratorinnen und Administratoren sowie
Verwaltungsmitarbeiterinnen und Verwaltungsmitarbeiter können im Bedarfsfall auf alle
personenbezogenen Daten der Klientinnen und Klienten zugreifen.
Die Kommunikation und die Übertragung der personenbezogenen Daten zwischen der Beratungsstelle
und dem Server des beranet Systems erfolgt über eine SSL Verschlüsselung.
Der Zugriff auf Personenbezogene Daten der Klientinnen und Klienten von Beraterinnen, Beratern,
Administratorinnen, Administratoren sowie Verwaltungsmitarbeiterinnen und Verwaltungsmitarbeitern,
die mittels der Software beranet erhoben werden, wird durch ein Log-File protokolliert.
Eine Auftragsdatenverarbeitung findet außerhalb der Beratungssoftware beranet nicht statt.
Personenbezogene Daten, die über die Beratungsstelle mit der Softwarelösung beranet erhoben werden,
sind auf einem Servergespeichert und werden regelmäßig durch Datenbackups gesichert.
Dieses Öffentliche Verfahrensverzeichnis wurde mit dem Datenschutzassistenten www.mein-datenschutzassistent.de
erstellt.

Der Datenschutzassistent ist eine Kooperation von beranet.de und dem Paritätischen Gesamtverband.Anschrift:
zone35 GmbH & Co. KG
Wilhelmstr. 118
10963 Berlin
Telefon: +49 (030) 440 136 18
Telefax: +49 (030) 440 136 13
E-Mail: info@zone35.de
Internet: www.zone35.de

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Zone 35 Verwaltungs GmbH

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Andreas Wimmer

Registergericht:
Amtsgericht Charlottenburg

Registernummer:
HRB 110857 B

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 192619187

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Andreas Wimmer (Anschrift wie oben)

Ansprechpartner:
Andreas Wimmer, Technische Leitung
Telefon: +49 (030) 440 136 23
Telefax: +49 (030) 440 136 13
E-Mail: andreas.wimmer@zone35.de

Datenschutzbeauftragter:
Markus Pleyer Paritätischer
Wohlfahrtsverband LV Berlin e. V.
Brandenburgische Straße 80
10713 Berlin
Telefon: +49 (030) 315 919 25
Telefax: +49 (030) 315 919 29
E-Mail: pleyer@paritaet-berlin.de
Web: www.paritaet-berlin.de

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